Page 14 - 2025 TCDD Trafik Kontrolörü GYS Soru Bankası

164 İLETİŞİM VE KRİZ YÖNETİMİ
19. İkinci nesil internet hizmetlerini, toplumsal ile- TEST 7
tişim sitelerini tanımlayan, internet kullanıcıla- İLETİŞİM VE KRİZ
rının ortaklaşa ve paylaşarak yarattığı sisteme
ne ad verilir? YÖNETİMİ
A) Web 1.0
1. Bank of America 1970’li yıllarda, ulaştığı yerleri kü-
B) Web 2.0
DATA YAYINLARI
reselleştirmek, dev işletmelere ve Üçüncü Dünya
C) Etkileşim Ülkelerine krediler vermek suretiyle, rekor karlar
D) Sosyal ağ elde etmeyi amaçlamıştır. İşletmenin bu amacı
hiçbir zaman gerçekleşmemiş, banka yönetileme-
E) Sementik ağ
yecek kadar çok büyümüş, önemli kredi kayıpları,
büyük bilgisayar arızaları, faiz oranlarındaki artış-
lar işletmeyi önemli zararlarla yüz yüze getirmiş-
tir. İşletme 955 milyon doları 1987 yılında olmak
üzere 3-5 milyar dolar zarar etmiştir (Makridakis,
1991:121).

Yukarıdaki krize neden olan faktör aşağıdaki-
lerden hangisidir?
A) Rakiplerin rekabet gücünün yeterince dikkate
alınmaması
B) Rakip işletmelerin sayısında artış
C) İşletme üst yöneticilerinin yetersizliği
D) Büyük ve gereksiz risklere girilmesi
20. Aşağıdakilerden hangisi teknik ve ekonomik E) Stratejik görüşlerdeki yetersizlikler
başarısızlıklar sonucu ortaya çıkan bir kriz tü-
rüdür?
A) Sabotaj
B) Iflas
C) Boykot 2. Krize neden olan doğal afetleri, diğer kriz türle-
D) Taklitçilik rinden ayıran en önemli nokta aşağıdakilerden
hangisidir?
E) Rekabetin hızlanması
A) Erken uyarı sistemi ile krizin önlenmesi
B) Sadece örgütü etkilemesi
C) Krize ilişkin belirti ve uyarıların olmaması
D) Sadece toplumu etkilemesi
E) Krizi önleme mekanizmaları ile önlenebilmesi

3. Kriz yönetiminde aşağıdakilerden hangisi kri-
zin varlığı, şiddeti ve yoğunluğunu tespit etme-
ye yarayan unsurlardan biridir?

A) Doğru ve yeterli bilgi akışı sağlama
B) Göze alınacak risk miktarını belirleme
C) Erken uyarı sistemleri oluşturma
D) Planları yazıya dökmek
E) Fedakarlık miktarının belirlenmesi