Page 13 - 2025 TCDD Trafik Kontrolörü GYS Soru Bankası

İLETİŞİM VE KRİZ 8.

YÖNETİMİ ÜNİTE

DATA YAYINLARI
TEST 1 4. Aşağıdakilerden hangisi, Kriz İletişim Yönetimi
İLETİŞİM VE KRİZ Uygulama Metodlarında, Kriz Öncesi Kriz İleti-
YÖNETİMİ şim Stratejilerinin Belirlenmesinden biri değil-
dir?

A) Sözcünün belirlenmesi
1. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin şiddetli
kriz durumlarıyla karşı karşıya kalmalarında et- B) Kriz İletişiminde Mesaj Stratejisinin Belirlenmesi
kileşim yaratan faktörlerden biri değildir? / Hedef Kamuoyu Mesaj Stratejilerinin
C) Belirlenmesi
A) Stratejik kararların örgütle uyum sağlamaması
D) Sosyal Medya Kriz İletişim Stratejilerinin Belir-
B) Merkezleşmemeye önem vermeme lenmesi
C) Kriz durumunun pozitif algılanması E) İletişim Ağının Yapılandırılması
D) Dış çevreyi kontol etme derecesinin düşüklüğü
E) Eski görüşleri sürdüren üst yöneticiler
5. Aşağıdakilerden hangisi, Kriz İletişim Yönetimi
Uygulama Metodlarında, Kriz Anı Çalışmaların-
dan biri değildir?
A) Kamuoyu Algısı
B) Krizin Seviyesinin Tespiti

2. Aşağıdakilerden hangisi, Kriz İletişim Yönetimi C) Bilginin Toplanması ve Yayılması
Uygulama Metodlarında, Kriz Öncesi Kriz İle- D) Krizin Anlamlandırma Tablosuna Göre Krizin
tişim Yönetiminde İhtiyaç Duyulacak Analizler Tanımlanması
ve Değerlendirmelerden biri değildir?
E) Kriz İletişim Yönetimi Ekibinin Koordinasyonu
A) Toplumsal Yapının Analizi
B) Kriz Sinyallerinin Analizi
C) Yeterlilik – Kapasite Analizi 6. Kriz barometresinde kriz etki değeri/kriz ihti-
D) Geçmiş Krizlerin Değerlendirilmesi mal faktörü düşük bölge aşağıdakilerden han-
gisidir?
E) Kamuoyu Algısı
A) Kırmızı bölge
B) Sarı bölge
C) Yeşil bölge
D) Gri bölge
E) Siyah bölge
3. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin doğal ya-
pısı ve faaliyet sonuçlarıyla ilgili bir kriz nedeni
değildir? 7. Aşağıdakilerden hangisi erken uyarı sisteminin
amaçlarından biri değildir?
A) Rakiplerin rekabet gücünün yeterince dikkate
alınmaması A) Krizle ilgili küçük ikazları belirlemek
B) Rakip işletmelerin sayısında artış B) Çevresel değişimleri saptamak
C) İşletme üst yöneticilerinin yetersizliği C) Krizin neden olacağı değişikliği belirlemek
D) Büyük ve gereksiz risklere girilmesi D) Amaçlardan sapmaları belirlemek
E) Stratejik görüşlerdeki yetersizlikler E) Misyon ve vizyonu çalışanlara kabul ettirmek